모 회원의 강등 건에 대한 관리자님께 드리는 의견입니다

 원래 독포가 몇 점이었는지 몰라도 100점이 조금 더 넘은 걸 보니 호루스 코드의 비방죄 조항에 30점 이상은 받지 않았을까 추측해 봅니다

 새벽에 올라왔던 글에 블라인드된 댓글이 오르비 관리자 입장에서는 충분히 기분나쁠 만한 말인 건 사실입니다

 오르비가 거지같아진다고 말 나오지만 꼭 관리자가 잘못했다기 보다는 인터넷 자체에 익숙한 사람들이 많이 생기다보니 모두 통제가 될 수 없다고 보는 게 맞지요

 사람들이 점점 똑똑해져서 호루스 코드로 처리하기 애매하게 은근히 말로 사람을 찌르고 다니는 경우도 자주 봤고요

 익명성을 무기로 밖에선 입도 뻥긋 못 할 말을 연거푸 하는 인간들도 있고 인터넷이 진화할수록 그런 사람들이 더 많아지니까요

 저도 철없을 때는 그게 이해가 안됐지만 사람 사는 세상에서 서로 각자의 입장이란 게 존재하는 법인만큼

 하나의 분탕글을 보는 회원들의 입장이 있으면 열 개의 분탕글을 처리했는데 하나의 분탕글이 새벽에 삐져나왔다고 욕을 먹어야만 하는 관리자의 입장도 있다는 것과,

 13년 9월 가입자 아이민이 46만번대였는데 20년 가입자 아이민이 지금 96만번대까지 왔을만큼

 갑자기 몸집이 거대해져버린 사이트에 어떤 일사불란한 관리가 현실적으로 쉽지 않다는 것을 이해합니다

 그러나 엄할 때는 엄하게 잘라내는 게 맞지만 한편으로는 참작의 여지를 보이는 것도 적절한 선택지라 생각을 합니다

 비방죄로 처벌을 받았다면 제일 문제가 된 부분이 오르비의 커뮤니티 운영 방향에 대한 부분이었을 듯한데,

 인터넷 자체가 사납고 공격적으로 변하는 만큼 오르비도 영향을 안 받을 수는 없습니다. 커뮤니티는 일관적으로 관리를 지침으로 해왔지만 관리해야할 글들이 몇 년 전에 비하면 턱없이 많아졌습니다

 다만 기존에 오래 있던 오르비 회원들의 경우에는 솔직히 이 부분을 쉽게 받아들이기가 힘들 수도 있습니다

 제가 재수하던 시절 오르비는 게시판에서 반말하면 질타를 받았습니다. 반말 대화가 허용되는 사이트로 가라고요

 지금은 씹선비 소리 듣겠지만 그때는 그게 사람들 사이의 예의라고 생각을 했으니까요

 그 분은 저보다 갑절은 오르비에 더 머물렀던 걸로 기억합니다. 기존 오르비와 부조화를 극심하게 느낄 수밖에 없습니다

 물론 오해된 바로 남의 일을 비난하는 행위는 옳지 않습니다. 그러나 앞서 말했듯 서로 각자의 입장이 존재하는 법입니다

 최선을 다해 업무를 보고 있는데 업무내용을 터치하는 걸 보고 자극받을 수 있는 관리자의 입장이 있다면, 오르비 사이트 정체성에 대한 혼란에 쓴소리가 나올 그 회원의 입장도 있습니다

 저 개인적으로는 전자 쪽에 심정이 가는 편입니다만 커뮤니티 변화가 적응되지 않아 혼란스러웠을 후자도 이해할 여지가 있다고 생각합니다

 적어도 그 회원은 10년 가까이 오르비에 있으면서 의도적으로 오르비에 대한 비난여론을 조작하기 위해 그 댓글을 쓴 것은 아니라고 생각합니다

 사실 오르비도 참 좋은 사이트입니다. 학습태그에서 어떤 문제로 댓글 10개, 20개씩 달아가며 토론하는 모습은 정말 어디 가서 찾기 힘든 풍경이죠

 저도 솔직히 그런 글들 보는 매력이 있어서 지금까지 오르비를 못 끊고 있습니다. 그 특유의 문화가 좋거든요

 마찬가지로 그 회원도 10년을 넘게 들락거렸던 오르비에 느끼는 매력이 있었을 것입니다

 꼭 아이민으로 벌 수위를 정하자 그런 게 아니라 오르비를 어떻게 생각하는 사람인지에 따라서 어느 정도의 참작이 있으면 한다는 것입니다

 과거 활정당한 뒤 독포를 99점까지 까주고 부활시키는 사례들이 왕왕 있었던 것으로 압니다

저는 지금도 이런 사례를 적극적으로 이용했으면 좋겠습니다. 독포를 처음에 65점 쯤이었다면 99점까지 주는 식으로요. 도를 넘는 소리는 하지마라는 경고의 의미도 충분하구요

 이때까지 나름대로 있는 여건 안에서 커뮤니티 관리에 노력하시는 것 알고 있습니다. 사실 커뮤니티 방침이 방임이란 생각도 근 몇 년동안 해본 적은 없습니다.

 문제는 자정 작용의 유무였지 관리가 똥이냐는 아니었던 것 같습니다. 더군다나 이렇게 사이트가 커진 상태에서는 말이죠..

 하지만 통제에도 어느 정도의 장단이 있었으면 하는 바람입니다. 

 오르비를 어떻게 생각해 온 회원인지에 따라 벌의 수위가 조절되는 유연한 관리가 이루어진다면 더 좋을 것 같습니다.

관리자 답변 (10:13)

당사자가 직접 ombudsman@move.is 으로 메일 보내시면 답변 드리겠습니다.